Tổng quát

Sản phẩm của ORBiT tập trung vào lĩnh vực: phát triển dịch vụ và cung cấp sản phẩm nội dung số.
ORBiT không ngừng sáng tạo và luôn cập nhập những công nghệ mới để đưa ra giải pháp tối ưu.
Bên cạnh nỗ lực mang lại những sản phẩm tốt nhất, chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các dịch vụ hỗ trợ với đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng giúp đỡ và hỗ trợ bạn. Mỗi sản phẩm của ORBiT đều được cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng theo các hình thức sau:

• Hỗ trợ qua email trong thời gian bảo hành sản phẩm.
• Dịch vụ bảo hành cung cấp qua email trong thời gian bảo hành sản phẩm.
• Tư vấn online hoặc hỗ trợ trực tiếp.
• Hướng dẫn truy cập vào hệ thống dữ liệu dịch vụ hỗ trợ trên website đối với sản phẩm của bạn.

Đối với các sản phẩm vật lý chế độ bảo hành theo tiêu chuẩn chung của ORBiT và của các nhà cung cấp. Chúng tôi sẽ xây dựng và hoàn thiện hệ thống phục vụ chuyên nghiệp từ con người đến quy trình bảo hành, bảo trì sản phẩm.

• Tất cả hàng hóa đều tuân thủ các cam kết bảo hành của nhà phân phối hoặc của hãng sản xuất.
• Cam kết thực hiện các chính sách bảo hành của Công ty một cách nghiêm túc nhất.
• Hàng hóa, linh kiện bảo hành được thay thế chính hãng.
• Cập nhập hỗ trợ cho các sản phẩm có tại trang hỗ trợ của hãng sản xuất hoặc tại đường dẫn trên ORBiT

- ORBiT luôn coi trọng uy tín và đảm bảo chất lượng chuyên nghiệp trong mỗi sản phẩm và dịch vụ được cung cấp.
- Trong giới hạn hỗ trợ, các yêu cầu về đảm bảo an toàn và bảo mật cần thiết sẽ được chấp nhận.
- Trong trường hợp cần thiết hãy liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc qua form liên hệ.
- Sự hài lòng của khách hàng là sự đảm bảo cho mục tiêu phấn đấu lâu dài của chúng tôi.